Kumarhane sektöründe faaliyet sunan platformumuz, üyelere benzersiz bir oyun tecrübesi vermek için tasarlandı. Betwoon Casino sıfatıyla, sektörün önde olan yazılım sağlayıcılarıyla ortaklıklarımız aracılığıyla 2000’den çok oyun imkanı veriyoruz. Slot makinesi oyunlarından live dealer masalarına, rulet türlerinden 21 çeşitlerine değin geniş bir çeşitlilikte hizmet sağlıyoruz.
Sistemimizde mevki bulunan şans oyunları, dürüst eğlence ilkelerine elverişli tarzda fonksiyon gören random sayı jeneratörü (RNG) tekniği kullanmaktadır. Bu sistem, bağımsız denetim şirketlerince muntazam biçimde kontrol gerçekleşmekte ve her oyuncunun eşdeğer fırsata haiz olduğu garanti edilmektedir. Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ve Microgaming benzeri global çapında tanınan sağlayıcılarla iş görerek kalite standartlarımızı en ileri düzeyde koruyoruz.
Sistemimiz, uluslararası tasdik görmüş ruhsatlandırma mercileri eliyle organize edilmekte ve denetlenmektedir. Curacao e-Gaming lisansına sahip olarak hizmet vermekteyiz; bu izin, internet şans oyunu sektöründe en geniş muamele gören tanzim edici evraklardan birisidir. Malta Gaming Authority’nin 2018 rapor nazaran, ruhsatlı casino platformları %73 daha emin kabul edilmektedir ve bu istatistik endüstrideki kriterlerin ehemmiyetini ortaya sermektedir.
Müşteri dataların himayesi için 256-bit SSL kriptolama sistemi muamele ediyoruz. Mali süreçler ve şahsi bilgiler, finans sektöründe tatbik edilen müşabih emniyet normlarıyla muhafaza edilmektedir. Bunun yanında mükellef eğlence siyasetlerimiz dâhilinde, oyuncularımıza self-exclusion, para yatırma hadleri ve devir süre tahditler benzeri araçlar veriyoruz.
| Banka/Kredi Plastik | 100 TL | 50.000 TL | Derhal |
| Papara | 50 TL | 100.000 TL | Hemen |
| Dijital Para | 200 TL | Hadsiz | 15 Devre |
| Cepbank | 100 TL | 25.000 TL | Hemen |
| Transfer/EFT | 500 TL | 200.000 TL | 1-3 Saat |
Para çekme taleplerini hızlı bir tarzda işleme tabi tutuyoruz. Şahsiyet doğrulama sürecini tamamlamış oyuncularımızın pul withdrawal talepleri, seçilen yönteme göre farklılaşmakla birlikte ortalama 24 saat içinde hesaplarına varmaktadır. Elektronik currency nakileri, blockchain onay süreçleri nedeniyle başka metodlara kıyasla daha süratli gerçekleşmektedir.
Güncel kullanıcıların intizarlarını karşılamak maksatla, platformumuz responsive tasarım kurallarına dair hazırlanmıştır. Hem iOS hem de Android ünitelerde aksamadan işleyen sistemimiz, download icap ettirmeden gezgin vasıtasıyla komple giriş olanağı vermektedir. Hareketli aletlerden erişim temin eden üyeler, masaüstü versiyonunda yer alan tüm özelliklere eksiksiz olarak ulaşabilmektedir.
Müşteri hoşnutluğu merkezî yaklaşımımızın en önemli bacaklarından biridır, kesintisiz destek desteğimizdir. Canlı sohbet, e-posta ve telefon kanalları eliyle Türki dilinde uzman destek kadromuza ulaşabilirsiniz. Tatbiki sorunlar, finansal süreçleri, bonus kullanımı yahut akaunt tedbiri mevzularında ma’ruz kalabileceğiniz kâffe hallerde ehil ekibimiz çözüm imal etmektedir.
Çokça sual edilen mesâil kısımızda, en yaygın mevzular hususunda detaylı veriler ve basamak merhale kılavuzlar vardır. Ortalama yanıt süremiz live chat yolunda 2 dakika, e-posta yoluyla yapılan başvurularda ise 4 zaman biçimde gerçekleşmektedir. Müşteri memnuniyeti oranımız %94 seviyesinde olup, devamlı geliştirme gayretleri tatbik etmekteyiz.